Хотите эффективно внедрять решения, соответствующие потребностям Вашего бизнеса?

Хотите защитить Ваш бизнес и способствовать его росту?

Хотите развивать IT и бизнес-процессы?

Внедряйте инновации с компанией Скайбуфер без сбоев, без опозданий и без превышения бюджета!

Наша поддержка предприятий включает в себя внедрение, поддержку и развитие IT систем.

Наши ключевые преимущества:

  • Оказываем поддержку с первого дняМы предоставляем Вам усовершенствованное внедрение с помощью инфраструктуры сквозной поддержки, сервисов и комплексного управления жизненным циклом.
  • Автоматизируем процессы эксплуатации (Run SAP Like a Factory). Вы оцените новое качество эксплуатации благодаря расширенным возможностям поддержки, повышению производительности, снижению совокупных эксплуатационных расходов и более широкому сотрудничеству с SAP
  • Помогаем делать то, в чем Вы хороши, еще лучше! Внедряйте инновации еще быстрее и качественнее и всегда соответствуйте бизнес-стандартам непрерывного роста и расширения конкурентных преимуществ!

Наша комплексная поддержка – это

picture20

УЛУЧШЕНИЕ ВНЕДРЕНИЯ

Подготовьтесь к своему проекту, продвигайтесь в реализации с помощью экспертов и осуществляйте успешный ввод в эксплуатацию!

Технология и инструменты внедрения

  • Методология ASAP обеспечивает экономичное и быстрое внедрение
  • SAP Solution Manager помогает документировать процессы и обеспечивать бесперебойную эксплуатацию, в том числе проактивный мониторинг и анализ первопричин

Инструменты и проверки технического качества

  • Стандартизированная оценка рисков
  • Анализ и проверка правильности требований к аппаратному обеспечению и конфигурации системы
  • Предотвращение ненужных модификаций

Сокращение времени на внедрение

Уменьшение проектных расходов

Минимизация проектных рисков

УЛУЧШЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Технология и инструменты эксплуатации

  • Run SAP оптимизирует управление сквозной эксплуатацией решений
  • SAP Solution Manager предоставляет комплексное управление жизненным циклом приложений, обеспечивая стабильность эксплуатации и способствуя быстрому внедрению инноваций

Проверки технического качества

  • Анализ и мониторинг бизнес-процессов
  • Повышение производительности системы
  • Улучшение безопасности
  • Управление объемом данных

Сокращение незапланированных простоев

Уменьшение общей стоимости эксплуатации

Быстрое решение проблем

УЛУЧШЕНИЕ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ

Прогноз бизнес-функции

  • Выясните, какая функциональная возможность пакета расширений подходит для вашего ландшафта
  • Поиск соответствующих инноваций на основе данных о фактическом использовании системы

Проверки технического качества

  • Анализатор изменений бизнес-процессов (входит в состав SAP Solution Manager)
  • Cпециальные проверки технического качества для случаев установки приложений, апгрейда, возникновения простоев и т. д.

Легкий поиск инновационных решений

Сокращение времени на внедрение инноваций

Увеличение производительности тестирования

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АКТИВ: Ваша выгода от нашей поддержки

screenshot_1

Сервисы Skybuffer Enterprise Support – в деталях:

СТАНДАРТЫ ВНЕДРЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ

Стандарты поддержки позволяют вам эффективно внедрять и использовать высококачественные решения SAP.

Что вы получаете:

  • Методология ASAP обеспечивает экономичное и быстрое внедрение;
  • Run SAP оптимизирует управление сквозной эксплуатацией решений;
  • Использование Lean and Agile принципов для оптимизации процесса разработки и снижения потерь.

Преимущества:

  • Сквозные стандарты поддержки и передовой опыт упрощают процедуры и помогают при внедрении и управлении сквозной эксплуатацией решений SAP;
  • Оптимизация проектной работы и снижение совокупных расходов на внедрение — от анализа до постпроектного управления решением и его эксплуатации;
  • Снижение совокупных эксплуатационных расходов благодаря усовершенствованному управлению сквозной эксплуатацией.

ПОДДЕРЖКА В КРИТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЯХ

Вы будете находиться под проактивной защитой в круглосуточном режиме и с предоставлением поддержки SAP, в случае необходимости.

Что вы получаете:

  • Поддержка в случае остановки продуктивной системы и анализ первопричин в режиме 24 x 7 , позволяющие быстро найти причину возникновения проблемы;
  • Соглашения об уровне обслуживания между Вами и Skybuffer по мерам реагирования и коррекции в отношении критичных проблем;
  • Доступ к глобальной сети инженеров поддержки и разработчиков.

Преимущества:

  • Восстановление бизнеса с высочайшим приоритетом и вниманием со стороны SAP;
  • Быстрое разрешение проблем благодаря соглашению об уровне обслуживания;
  • Сокращение времени незапланированного простоя и, таким образом, улучшение результатов деятельности компании.

Легкое обновление SAP решений

Что Вы получаете:

  • Усовершенствование и обновление программного обеспечения;
  • Реализованные изменения в законодательстве и обновления программного обеспечения;
  • Ускоренное внедрение инноваций;
  • Информация о функциональных возможностях пакетов расширений.

Преимущества:

  • Возможность воспользоваться новейшими инновациями SAP, предоставляемыми пакетами расширения

УДАЛЕННЫЕ СЕРВИСЫ

Проверка технического качества является дистанционным сервисом, который позволяет снизить технические риски клиента и выявить возможности по оптимизации.

Что вы получаете:

  • Портфель из более чем 15 проверок технического качества (TQC) помогает в решении критичных проблем или де-эскалации критических ситуаций во время внедрения, эксплуатации и введения инноваций в решение SAP.

Преимущества:

  • Сокращение времени и бюджета на внедрение и ввод инноваций
  • Повышение производительности, доступности, стабильности системы и непротиворечивости данных
  • Проверки качества для предотвращения критических ситуаций в будущем

SAP SOLUTION MANAGER 7.2 ОТ SKYBUFFER

SAP Solution Manager является платформой для управления жизненным циклом приложений, которая предоставляет интегрированный контент, инструменты и методологии.

Что вы получаете:

  • Централизованное документирование процессов, системного ландшафта, клиентского кода и партнерских приложений, включая интегрированную сервисную службу и анализ первопричин
  • Централизованную инфраструктуру мониторинга и уведомлений, а также контроль изменений

Преимущества:

  • Skybuffer Enterprise Support позволяет использовать SAP Solution Manager для управления полным жизненным циклом приложений решения Клиента
  • Снижение рисков и совокупных эксплуатационных расходов благодаря стандартизированному и интегрированному управлению жизненным циклом приложений в соответствии с библиотекой инфраструктуры информационных технологий (ITIL)
screenshot_2
screenshot_3

Start typing and press Enter to search

// Put the meta tag below for mobile responsive